Przed podpisaniem odbioru przesyłki sprawdź stan jej opakowania, w szczególności czy nie jest rozerwane, wgniecione itp. Jeśli stan paczki budzi Twoje zastrzeżenia masz prawo odmówić jej przyjęcia.
Jeśli nie masz zastrzeżeń możesz podpisać list przewozowy. Jeśli była to przesyłka za pobraniem to przy jej odbiorze przekaż pieniądze kurierowi.
Dopiero po podpisaniu listu przewozowego i ewentualnej zapłacie możesz otworzyć przesyłkę. Poinformuj kuriera, że chcesz otworzyć przesyłkę, aby sprawdzić stan zakupionych towarów.
W razie zastrzeżeń poproś o pomoc w sporządzeniu protokołu reklamacyjnego. Kurier najczęściej posiada ze sobą odpowiedni formularz. W protokole powinien być dokładnie opisany rodzaj uszkodzenia lub wymienione ewentualne braki w zamówionych produktach. Następnie skontaktuj się z naszym sklepem.
Instrukcja odbioru osobistego zamówienia.
Przy odbiorze osobistym w siedzibie firmy lub w w jednym z oddziałów sprawdź stan i zawartość przesyłki na miejscu. Możesz uzyskać przy tym pomoc naszego pracownika.
Pliki cookies i pokrewne im technologie umożliwiają poprawne działanie strony i pomagają nam dostosować ofertę do Twoich potrzeb. Możesz zaakceptować wykorzystanie przez nas wszystkich tych plików i przejść do sklepu lub dostosować użycie plików do swoich preferencji, wybierając opcję "Dostosuj zgody".
W tym miejscu możesz określić swoje preferencje w zakresie wykorzystywania przez nas plików cookies.
Te pliki są niezbędne do działania naszej strony internetowej, dlatego też nie możesz ich wyłączyć.
Te pliki umożliwiają Ci korzystanie z pozostałych funkcji strony internetowej (innych niż niezbędne do jej działania). Ich włączenie da Ci dostęp do pełnej funkcjonalności strony.
Te pliki pozwalają nam na dokonanie analiz dotyczących naszego sklepu internetowego, co może przyczynić się do jego lepszego funkcjonowania i dostosowania do potrzeb Użytkowników.
Te pliki wykorzystywane są przez dostawcę oprogramowania, w ramach którego działa nasz sklep. Nie są one łączone z innymi danymi wprowadzanymi przez Ciebie w sklepie. Celem zbierania tych plików jest dokonywanie analiz, które przyczynią się do rozwoju oprogramowania. Więcej na ten temat przeczytasz w Polityce plików cookies Home.
Dzięki tym plikom możemy prowadzić działania marketingowe.